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软文内容规划的几个重要步骤

  软文营销是网络营销的基本功,如果希望在软文营销方面取得成功,给的客户留下深刻印象,那么应该从一开始就正确地规划内容,如果处于战略规划的开始阶段,尚未确定软文营销的主要目标,或者仍在进行目标群体分析,那么内容规划可整合在一个结构化的计划中,文案策划需要专注于协调主题和渠道,当然还需要可靠的员工来实施。软文规划过程从搜索有价值的主题开始,通过编辑高质量内容,以下是内容规划过程中重要的几个步骤。

软文内容规划的几个重要步骤

  1、主题

  内容规划的一个重要组成部分是主题,为了不断为用户提供新的主题,必须定期更新内容。主题和研究是一个持续的过程,应成为软文营销的一部分,满足目标群体的利益和需求。在写作内容时,根据个人品味选择主题的,如果目标群体对发布的主题不是特别感兴趣,那么将错失有潜力的客户。通过互动参与了解有关目标受众的想法,内容创作理念的重点应放在用户搜索习惯上。

  2、分析

  软文营销必须与适当的内容进行整合,定期关注当前趋势和热点主题,有一些方法可避免常见的主题,专注于目标群体的特定偏好,可通过阅读用户评论和观察他们的行为来了解更多有关受众的信息,分析出客户是对产品不满,还是对服务不满,这样就能很好的找到写作的侧重点。分析好侧重点,然后进行创作,需要考虑很多注意事项,通过对比突出自己产品优势,通过服务打动客户等等,这些手法都可以用,但是千万不要诋毁竞争对手,那样只会招惹很多麻烦。

  3、客户服务

  如果想了解现有客户,必须向他们敞开心扉,软文是客户关系管理发挥作用的一个方式,通过电话或电子邮件处理用户的查询和投诉,在查找内容主题时,如果以教程,博客或视频的形式回答客户的问题和疑虑,将为他们提供附加值。

  根据现有客户的意见,来进行内容规划,在为软文创建主题时,不要忘记内容优化和内容回收,所谓内容回收,也就是一篇软文可创建相同内容,采用不同的排版格式多个平台发布推广,内容回收可以省下很多费用,没有必要针对一个平台发布一篇软文。

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