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2019年值得关注的十大营销趋势

发布时间:2018-12-27 17:29  来源:伯言营销顾问  浏览:   【】【】【

  在瞬息万变的市场营销中,很难预测哪种方法最有效。就在销售人员以为他们理解了他们的受众时,一项新技术就会改变一切。

  话虽这么说,但反思过去一年的营销模式,并关注未来的发展趋势,将是2018年底的必修课。以下是伯言得到的2019年10大营销趋势,请您务必关注:

2019年值得关注的十大营销趋势

  1.转变营销方式

  正如约翰·霍尔在《福布斯》杂志中所写:“太多公司将客户视为钱包的看门人。”举个例子,当用户使用完产品后,大多数人感觉自己被忽视了,他们会觉得自己受到了侮辱。这种情况我们在高级餐厅和街头小馆的对比尤为明显,在餐厅用餐结束后,彬彬有礼的服务员会恭敬地送您离开餐厅,而在街头小馆用餐结束后,他们会专心做自己的事情而不会理睬您。

  同时,伯言发现一个有意思的现象,企业开始瞄准自己的精准用户,而不是像一个漏斗一般让任何人都能参与进来。精准用户不仅可以节约成本,而且更持久和更省时。消费者们也不希望企业对其进行粉饰,他们需求真正的信任关系。

  所以,企业的营销方式正在发生转变,开始寻求更加精准的用户,并建立良好的售后服务,从而搭建友好而真挚的信任情感。

  2.内容就是一切

  在当前的市场环境下,内容就是一切。您或许已经知道如何来吸引受众,激发他们的购买欲望或者迎合他们的情感。

  我们的目标不是简单地将内容放在受众面前,而是鼓励他们分享并产生互动。内容——无论是一篇文章或是一段视频,都为双方沟通提供了机会,让受众了解业务的同时建立良好的信任。

  3.聊天机器人必不可少

  客户服务是至关重要的,但并非每个人都能在电话上轻松地谈话,或有时间进行电子邮件沟通。这就是聊天机器人如此方便的原因。这些集成到网站上的小人工智能助手,可以快速回答问题和满足客户需求,很多企业都能做到这点而不牺牲个性。

  Grand View的研究报告称,“全球聊天机器人市场将达到12.5亿美元,年增长率为24.3%。45%的客户更喜欢将客服服务转换为聊天机器人,所以如果你有聊天机器人,你将赢得哪些喜欢和这些小程序互动的客户青睐。”

  4.人工智能持续增长

  与此相关的是,人工智能正处于显著增长中。人工智能的数据分析更加有效,能够迅速把握潜在线索,并可以执行人类难以完成的任务。我们需要先进的机器学习的方式,即便是Netflix的推荐系统从技术上来说,也属于人工智能。

  人工智能还可以监控消费者的在线行为模式并帮助你实时了解他们的行为,尽管这种行为是否符合道德还存在争论。即使您决定不采用人工智能,也要留意您的竞争对手是否采用它。

  5.用户隐私安全

  每个公司都应确保用户隐私安全,即便用户没有注意到这一点,但在隐私、数据和财务细节方面,他们应当得到最大的尊重。

  在人们对黑客、泄密和盗窃持谨慎态度的经济环境下,他们会支持那些能保障他们安全的商业体验的企业。

  6.语音搜索越来越强大

  根据搜索引擎land的数据,美国基于语音搜索的销售额在2017年达到18亿美元,预计到2022年将达到400亿美元。这也意味着2019年将是领先权争夺的一年。

  语音搜索是一项巧妙的技术。毕竟,有谁会不喜欢说说话就能找到自己的答案呢?语音搜索能让在线查找信息变得更加容易,人们喜欢它,因为不用掏手机了。明年,一定要优化语音搜索。

  7.竖向长视频正在兴起

  您或许已经知道视频营销的重要性,它曾经是您营销策略的一部分,但现在您需要为您的视频营销提供完整的策略!人们每天会看无数个视频,无论是在微信、抖音还是其他平台,视频都无处不在。

  然而,人们并不是总喜欢将移动屏幕横过来,Ins是目前最受欢迎的社交媒体平台,它在今年6月份退出了IGTV,目的是竖直屏幕观看长视频。igtv允许更长的内容,因此您可以发布动画视频、演示、采访、案例、360度vr,直播等。

  8.关注Z世代

  Z世代正在成长,这意味着他们进入劳动力市场并拥有了购买力。您可能还记得,营销人员如何努力理解千禧一代,所以现在是时候关注Z世代了。

  对于第二年轻一代测成员,您不可能做出统一的评价,但您应该记住,他们追求真实,更喜欢有社会责任感的企业。他们成长在一个竞争激烈的世界和经济困难的环境中,所以他们更倾向于转向那些让那个世界变得更美好的公司。

  9.图片搜索正在兴起

  除了语音搜索,你还能说出另一种正在兴起的搜索方法吗?百度长期以来支持图像搜索技术,但新的摄影设备使得人们可以在现实世界中拍摄的图片中找到相关的信息。

  2月,社交媒体平台Pinterest推出了拍摄功能,其报告称用户每月的图片搜索量超过6亿次。为了利用图像搜索的能力,不要忽视图片搜索的潜力,优化您的网站图片至关重要。

  10.影响力营销

  影响力市场营销是一种经典的社交媒体策略,但“偶像”是谁正在发生改变。过去,公司依靠名人效应来说服人们相信产品是值得购买的,但是消费者现在更倾向于他们的同龄人。

  比如企查查的地铁广告,通过模拟出白领、销售和老板的生活场景,在这个案例中,信任其他白领、销售和老板,而不是偶像和所谓的行业专家。

  2019年,根据你的观众可能共鸣的人来调整你的影响力营销策略。

  营销正变得越来越复杂,因此,对于营销人员来说,将他们的目光放在正在出现的技术、方法和模式上是可行的。

文章作者:伯言
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在瞬息万变的市场营销中,很难预测哪种方法最有效。就在销售人员以为他们理解了他们的受众时,一项新技术就会改变一切。 话虽这么说,但反思过去一年的营销模式,并关注未来的发展趋势,将是2018年底的必修课。以下是伯言得到的2019年10大营销趋势,请您务必
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