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社群大数据 你知道怎么有效运用吗?

发布时间:2019-01-28 17:19  来源:中国营销学院  浏览:   【】【】【

  社群大数据 你知道怎么有效运用吗?

  近年来大数据当道,企业如何进行社群数据分析显得格外重要,但究竟社群大数据能有什么实际应用?又或者有什么社群媒体分析工具和服务能够帮助我们有效率的进行呢?以下将以简单易懂的方式介绍,并提供相关实例为辅助!

  什么是社群大数据?

  近期正火的大数据到底是什么?简而言之,它就是所谓4V(Volume海量数据规模 velocity快速数据流转和动态数据体系 variety多样的数据类型 value巨大的数据价值),大数据具备巨量数据,更新非常快速且频繁,而且数据来源和种类都非常多元,其中更包括大量的非结构化数据。

  而大数据就隐藏在如今众多的社群网站媒体背后,那些大量又充满潜在价值的数据,包括用户基本资料、点击率、分享数、社交圈大小.......

  社群大数据用途?

  由于其数量非常庞大,因此如何解构大数据,并且从中获得有力的信息更为重要,也使其成为如今社群营销的重要依据之一。但究竟我们可以怎么利用这些社群大数据呢?

  通过不同社群网站分析提供的数字足迹,我们能够掌握有关受众喜好和特性的舆情数据,在与传统CRM数据结合后,更能针对不同用户群体进行精准的分众营销,进而挖掘潜在商机。

  社群大数据实际应用

  其实许多知名的社群媒体,早已经注意到大数据这个摇钱树,并且实际投入研究和测试。

  其中最为人所知的例子就是今日头条,其应用程序界面上就包含了数十种不同的数据类型,包括点赞数、留言数、分享数、阅读量。通过今日头条我们可以更加深入地了解用户的使用习惯与资料,例如阅读量、互动率、CTA点击次数等等指标。除了了解自己账号粉丝,了解竞争对手如何成功地运营粉丝也同样重要。今日头条的作者后台也提供了以图表呈现的粉丝表现,如果你能合理运用这些数据,就能够知道最新话题趋势和用户近期偏好,配合自媒体广告商,放上投用户所好的精准广告。

  另一个例子就是抖音,根据2018年的数据,全国每分钟有超过500小时的影片被上传到抖音,而抖音的服务之一——就是从这些视频中帮用户找到他们感兴趣的,也就是出现在视频的兴趣推荐中,而这些推荐的视频就是大数据利用机器学习的方式所得的结果,数据也显示抖音日活用户突破1.5亿,足见其精准程度!

  除此之外,今日头条和抖音还提供广告受众分析报告的后台,可以借助后台了解广告成效情况,更精确地分流,使广告能够更精确地命中目标用户。

文章作者:伯言
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